Termos do serviço
IMPORTANTE: As imagens apresentadas podem não corresponder aos produtos. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio. A Feitos Express declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site, incluindo eventuais erros de atualização de preços. As encomendas só serão válidas após nossa reconfirmarão. Todas as marcas referidas neste site estão registadas pelos seus proprietários, não tendo nenhuma relação com a Feitos Express.
Campo de aplicação das Condições
As presentes Condições Gerais de Venda detalhadas abaixo (aqui designadas "condições gerais") dizem respeito à Língua Portuguesa de Portugal e ao território Português e determinam as relações contratuais entre todo cliente utilizador do site feitosexpress.pt cuja sede está situada na Rua Principal, 716, 4525-189 Canedo, Santa Maria da Feira.
As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem todas as outras condições, exceto prévio acordo, expresso e por escrito. A Feitos Express (FE) pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é preciso que esta seja relida a cada visita no site feitosexpress.pt (aqui designado "Site"). Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.
Conectando-se ao site, o cliente compromete-se a respeitar as Condições Gerais assim como as Condições de Utilização.
Encomendar na Feitos Express
Para efetuar uma encomenda na Feitos Express, colocamos à disposição os seguintes modos:
- Via web, pelo site: www.feitosexpress.pt 24h por dia, 7 dias por semana;
- Via correio eletrónico, info@feitosexpress.pt, 24h por dia, 7 dias por semana;
- Ao Balcão da Feitos Express na sede da empresa;
- Via telefone, pelo nossos contactos, das 9h às 21h.
O cliente receberá, por e-mail ou SMS, a confirmação do pedido efetuado.
Informações sobre os produtos
As fotografias que ilustram os produtos, não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso por parte da Feitos Express. Por outro lado, no que diz respeito às fichas técnicas e às descrições dos produtos dos nossos parceiros ou fornecedores, a Feitos Express declina toda a responsabilidade quanto à validade do seu conteúdo.
Os acessórios que vêm nos packs vendidos pela Feitos Express podem ser acessórios de marcas compatíveis e não necessariamente das marcas dos fabricantes dos equipamentos.
Preços
Os preços de venda indicados no site são em Euros, com taxas e impostos incluídos. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas ao final do pedido, dependendo dos produtos selecionados.
A Feitos Express reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto aplica as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efetuar o pedido.
Disponibilidade
A Feitos Express respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a Feitos Express entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 7 dias úteis a partir da data do pedido, a fim de informar o novo prazo de entrega do produto pedido ou de novos produtos substitutos.
Todavia, se um dos produtos encomendados estiver indisponível, a Feitos Express compromete-se a enviar os produtos disponíveis e oferece a "taxa de entrega" do restante da encomenda. A Feitos Express pede para que o cliente escolha em substituição do produto indisponível, um produto com qualidade e preço equivalentes. Em caso de recusa por parte do cliente, a Feitos Express procederá ao reembolso do produto.
Litígio e responsabilidade
Para a resolução de todo e qualquer litígio decorrente da interpretação ou da execução das presentes Condições Gerais serão competentes os tribunais do lugar do domicílio do cliente. Tratando-se, no entanto, de ação a intentar pelo cliente, este poderá optar entre o tribunal do seu domicílio e os Tribunais do domicílio da Feitos Express.
A Feitos Express não se responsabiliza por atrasos ou não cumprimentos contratuais por razão de força maior, perturbação, greve total ou parcial, serviços postais e meios de transporte ou de comunicação, inundação, incêndio ou guerra. A Feitos Express não se responsabiliza por qualquer dano indireto, perda de exploração, perda do benefício, perda de oportunidade, dano ou taxas que possam advir do facto da compra de qualquer produto apresentado no site.
Ainda, será necessário ter em conta que as condições legais para utilizadores individuais e utilizadores profissionais são diferentes, assim como existem equipamentos próprios que não se encontram adequados a utilização profissional, pertencendo assim a linhas amadoras. Nesses casos, a Feitos Express não poderá então ver a sua responsabilidade comprometida por qualquer prejuízo que seja resultado de uma atividade profissional.
Prova
Os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos da Feitos Express em condições de segurança consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos produzidos entre as partes.
Conservação e arquivo de transações
O arquivo das encomendas e das faturas será efetuado num suporte fiável e duradouro para corresponder a uma cópia fiel e duradoura. Será conservado, nomeadamente, em suporte on-line e físico.
